Вы здесь

ЖКХ при "свободном рынке"

Главные вкладки

Когда-то я уже писала о своем опыте покупки квартиры в новостройке – всё это были такие «цветочки» по сравнению с тем, что началось потом, с момента начала общения с нашей управляющей компанией (УК), поставленной застройщиком!

Откровенный шантаж УК начался при выдаче ключей от квартиры (выдавались они до ГК и получения собственности, что является, понятно, нарушением). Так, вот - пользуясь тем, что жители, ждавшие окончания строительства дома на ДВА(!) года больше обещанного риэлторами срока, хотели скорее начать делать ремонт, УК решила содрать с них по полной и выдвинула несколько обязательных требований для получения ключей.

Цена этих требований была около 70-80 тыс. рублей и туда входили несколько «липовых» договоров на непонятные услуги. Тем жильцам, которые начинали ремонт еще раньше нас, были выставлены другие условия получения ключей, например, обязательное осуществление ремонта силами бригады от УК.

Дальше - больше. В доме около полутора лет после официальной ГК не работал лифт (дом 11-тажный). Кстати, в соседнем с нами доме (проходившем ГК вместе с нашим) лифт до сих пор не работает.

Многие жители дома имеют маленьких детей, и молодые мамы вскоре после родов вынуждены собственноручно поднимать на 10-11 этажи детей!

Проведение ремонтных работ в доме (он сдавался «без отделки», т.е. даже без стен в квартире) сильно затруднено, счета за подъем «таджикским лифтом» (мне кажется, что эта таджикская бригада работает при доме с разрешения и в доле с УК) всех стройматериалов и мебели с сантехникой достигали заоблачных высот!

Комментарии УК: во всём виноваты строители, они не сдали, не протестировали лифт, не перевели дом на постоянку (а у меня есть даже официальное письмо одного из департаментов московского правительства, где указано, что наша УК виновата в несвоевременном переводе дома на постоянную схему электроснабжения).

Котельные в нашем доме по несчастливой случайности расположены на крыше. Котельные периодически (раз в 2-3 месяца) прорывает и затапливает часть квартир, причем, не только на последних этажах. Аварийная служба УК добирается до места аварии, мягко говоря, не оперативно, доходило и до 1,5 часов.

И вообще УК ничего не делает для кардинального решения вопроса заливов из котельной. Даже нет системы немедленной сигнализации об аварии.

Комментарии УК: во всём виноваты строители и организация, эксплуатирующая котельную. Мы котельную не эксплуатируем.

До сих пор в доме не введены в эксплуатацию подземные гаражи, говорят, что в подвалах стоит вода.

Металлическую дверь в подъезд жители ставили за свой счёт. УК также не стала участвовать в московской программе по выделению субсидий на консьержа. Охрана на въезде в микрорайон – никакая. Состояние детской площадки плачевное (три страшные железяки). Полностью отсутствует всякое освещение во дворе дома и в микрорайоне вообще (в микрорайоне расположены школа и садик).

В подъезде нет почтовых ящиков, жители сами ходят на почту (40 минут), а также за жировками-платёжками по квартплате – в бухгалтерию УК!

Я не хочу разбираться, что из вышеперечисленного компетенция УК, а что - нет. И не хочу больше слышать ставший уже фирменным комментарий от УК – это не наша компетенция. У меня – договор с УК (а не со строителями-проектировщиками-котельщиками-осветителями и т.п.), а значит именно УК должна договориться с ними о решении всех этих проблем. А то, похоже, что в компетенцию нашей УК входит только сбор денег по завышенным тарифам!

Что уж говорить о вечном, о том, что «обходится так дешево и ценится так дорого». Хамство от сотрудников УК мы получаем постоянно, причем не припомню, чтобы так разговаривали со мной на старом месте жительства в муниципальном ЖЭКе в старом спальном районе Москвы. А качество услуг того ЖЭКа было, пожалуй, чуть-чуть лучше, при цене раза в 3 ниже!

Да, квартплата по полной, по коммерческой ставке. Собственники единственного жилья вынуждены сами ходить за справками, автоматически, по факту прописки в новом жилье ничего не перерассчитывается.

На сайте УК - интервью с гендиректором, где он прямо заявляет «сейчас, например, УК проводит работы по подготовке домов к зимнему отопительному сезону, конечно, можно и не делать, ЖИТЕЛЯ ЛЕГКО ОБМАНУТЬ». Вот это их девиз.

Конечно, мы будем создавать ТСЖ в перспективе, когда больше жильцов заселится. Я сама жду-не дождусь ТСЖ для контроля над этой УК… или для ее смены.

Но я другое никак не могу понять: как можно было, оказавшись в уникальном районе Москвы, где почти все жильцы купили квартиры за свои деньги, где люди имеют средства и готовы платить высокую цену за хорошо оказанную услугу, вот так взять и все про…ть?!!!

(согласна, что не все состоятельные люди платят, но, во-первых, процент неплательщиков наверняка меньше, чем в других районах Москвы, во-вторых, тот хамский стиль общения, который выбрала УК, только усугубляет взаимо-непонимание с собственниками-неплательщиками).

А ведь можно было сделать хороший бизнес и заработать отличную репутацию…

Обсудить на Форуме

 

Прислал Михаил. Источник: http://www.mosrealt.info/articles/fun/?idart=8580&halt_id=62&pg=1

Его комментарий:

Не будет открытием, что практически все нынешние рыночные реформы, обещающие почти манну небесную, окончились громким пшиком; похоже, что реформа ЖКХ - не исключение. Описанные в ней злоключения жильцов - просто картина маслом. Пару лет назад населению яростно промывали мозги сказками о том, что муниципальные ЖЭКи не могут-де работать эффективно, вот раздадут ЖКХ частным конторам, которые будут конкурировать между собой - и наступит рай на земле. Реальность как всегда оказалась не столь безоблачной, причем, хочу заметить, что речь в статье идет о типичной ситуации в столице, в провинции же, со слов моих знакомых, недавно купивших квартиру в новостройке, дела обстоят еще хуже.
Конечно, данная информация не является открытием, но возможно разубедит кого-то, кто все еще надеется, что "вот придут эффективные собственники и сделают как надо".

От РП:

Дураки могут понять только на своём опыте. Вот и те "клюенты", насобиравшие денег, приваливших от разграбления народного достояния, на дерьмовую бетонную коробку, т.н. "квартиру" в окружении таких же буратин, думали, что они будут большими белыми людьми, мнением которых, то бишь "репутацией" кто-то там должен "гордиться". Неужели 20 лет не хватило, чтобы понять, как оно будет? Ведь капиталиста интересует не "репутация", капиталиста интересует исключительно прибыль, а "репутация" это для него лишь один из способов получения прибыли. Но для получения прибыли есть и способы гораздо более эффективные, например, связь с властями, монополизм, обман и так далее. Ведь та же история была с землёй и что в результате? - производительность несравненно ниже, чем в "проклятом совке", а страна потеряла продовольственную независимость, то есть по-русски говоря, не в состоянии прокормить себя и без импорта большая часть населения вымрет от голода. С афёрой ЖКХ - нечто подобное, но ситуация осложняется ещё и тем, что последние 20 лет коммуникации не ремонтировались и используется только советский задел. Поэтому никакие "репутации" никому не нужны - срубить бабла надо в максимально сжатые сроки, пока "эффективным собственникам" не пришлось экстренно "валить" из разрушенной страны. А эльфы, накупившие квартир на поле чудес продолжают жить внутри своей головы, где "бизнесменам важна репутация", где товариществу важно выбрать правильного "поставщика услуг"... Что-ж, тем жестче будет удар мордой о потрескавшийся асфальт.

 

Текущая Ситуация: